Articles annoncés en stock lors de l'achat qui ne l'étaient pas
livré partiellement 2 mois après la commande
le reste a été remboursé car toujours pas en stock 2 mois après
communication difficile avec 3 mails resté sans réponses
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Anonyme. le 22/12/2023 à 07h59
Bonjour suite à votre commande. Effectivement nous avons eu des erreurs de stock sur le site. (Mise à jour erronée entre le stock magasin et celui du site)
Le sweat n’est plus disponible dans le coloris demandé. Avant remboursement nous vous avons proposé un échange contre un autre coloris.
Pour le choke venant des USA les délai sont en moyenne de 4 à 8 semaines pour une commande. D’où le délai de 2 mois.
Pour la communication sur les 9 mails que vous nous avez envoyé 3 sont passés en Spam donc effectivement je n’ai pas pu y répondre, par contre vos 6 autres mails ne sont pas restés sans réponses.
Cordialement.
Armurerie du Moulin le 22/12/2023 à 08h39
